Asisten baru yang didukung AI dari Slack bertujuan untuk menyederhanakan minggu kerja Anda yang sibuk
Bulan depan, Slack akan menerima asisten AI sebagai bagian dari versi beta baru - ditambah fitur-fitur baru yang didukung AI untuk meringankan beban kerja Anda.
Senin tidak selalu hanya tentang awal minggu kerja. Mereka juga dapat memperkenalkan pembaruan baru yang akan terjadi pada minggu depan. Contoh kasus: Slack akan menerima banyak fitur yang secara kolektif bertujuan membantu mengumpulkan informasi dan menyederhanakan alur kerja.
Totalnya ada lima fitur, namun kami fokus pada tiga fitur yang paling berpengaruh. Pertama, kami memiliki Agentforce -- asisten AI yang dapat digunakan untuk mengajukan pertanyaan atau memberikan instruksi dalam bentuk percakapan. Menurut pengumuman tersebut, Agentforce memberikan pembaruan status pada kasus, "merekomendasikan langkah selanjutnya, membuat draf email, [membuat] rencana tindakan … dan banyak lagi." Ia bahkan dapat memainkan skenario penjualan tertentu untuk membantu Anda melatih keterampilan negosiasi Anda.
Agentforce belum tersedia. Salesforce, perusahaan induk Slack, akan merilis asisten tersebut dalam versi beta bulan depan.
Berikutnya adalah tiga alat baru yang disempurnakan dengan AI Slack. Huddle Notes adalah fitur ringkasan yang mencatat audio dan pesan real-time dari rangkaian huddle ke dalam transkrip. Teks dilengkapi dengan kutipan, item tindakan, dan file. Siapa pun yang berada dalam ngerumpi dapat melihat catatan tersebut kapan saja.
Workflow Builder memungkinkan Anda melakukan persis seperti namanya: membuat alur kerja untuk membantu tugas. Misalnya, supervisor dapat menginstruksikan Builder untuk mengirimkan pesan selamat datang kepada anggota tim setiap kali mereka bergabung dengan suatu saluran.
Selain itu mesin pencari internal mendapatkan peningkatan. Jawaban yang dihasilkan akan berisi informasi dari file yang diunggah, transkrip video, file Google, kanvas Slack, dan sumber lainnya. Alat-alat ini sekarang tersedia sebagai "tambahan berbayar untuk semua paket Slack berbayar".
Terakhir, Salesforce akan meluncurkan template Slack bulan depan. Ini adalah konfigurasi siap pakai yang dapat Anda tambahkan ke saluran sebelum membukanya. Salah satu templat, misalnya, memungkinkan Anda menambahkan "ringkasan standar di kanvas, rencana proyek dalam daftar, [ditambah] alur kerja otomatis" sejak awal.
Sedangkan untuk dua fitur lainnya, mereka menyertakan agen pihak ketiga, seperti Adobe Express, untuk membantu tugas tertentu. Yang lainnya menawarkan koneksi ke saluran Salesforce. Ini memberi tim Anda akses ke "data CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) dari catatan Salesforce" sehingga Anda dapat membantu klien dengan lebih baik.