AI sangat mirip dengan streaming. Pengaya bertambah dengan cepat

Jaga dompetmu ya, kawan! Peningkatan penjualan AI akan datang untuk mendapatkan uang hasil jerih payah Anda.

Berapa banyak layanan streaming video yang Anda berlangganan? Bagi saya, itu banyak. Saya meninggalkan layanan TV kabel pada tahun 2015, jadi saya dan istri mengandalkan streaming untuk semua hiburan berbasis TV kami.

Saat itu, kami mencapai penghematan biaya yang besar dengan tetap mempertahankan pasokan internet dan tidak lagi menggunakan TV kabel. Namun seiring berjalannya waktu, kami telah menambahkan banyak saluran streaming untuk mendapatkan acara favorit kami dan kami menghabiskan jumlah yang sama seperti yang kami keluarkan untuk kabel. Pada akhir tahun, kami akan melakukan audit layanan streaming TV tahunan dan melihat apa yang bisa kami hilangkan.

Agar adil, saluran streaming saja menghasilkan konten yang benar-benar luar biasa. Ini adalah masa keemasan lainnya bagi hiburan televisi: Paramount+ menghadirkan Strange New Worlds; Apple TV+ memiliki Untuk Semua Umat Manusia dan Yayasan; Disney+ menayangkan The Mandalorian dan acara TV Star Wars lainnya; dan Netflix, Prime Video, dan < span class="c-commerceLink">Hulu memiliki program eksklusif yang luar biasa. Singkatnya, mengikuti perkembangannya akan bertambah.

Kini, kita mulai melihat tren yang sama pada layanan streaming video di dunia AI -- banyak layanan, masing-masing dengan biayanya sendiri. Ada dua kelas AI yang akan Anda bayar di tahun-tahun mendatang (jika Anda belum, seperti saya, sudah mengeluarkan uang untuk AI sekarang). Anda akan membayar untuk layanan AI mandiri, seperti ChatGPT Plus dan Midjourney, dan Anda akan membayar add-on AI untuk layanan cloud apa pun yang dapat menemukan alasan untuk memasukkan AI ke dalam penawaran mereka.

Pada artikel ini, saya tidak akan membahas layanan AI mandiri dan model harganya. Sebagai gantinya, saya akan melihat beberapa layanan tradisional yang kita semua gunakan, dan bagaimana mereka memperkenalkan add-on AI kepada pengguna yang sudah ada.

Tunjukkan padaku uangnya

Membuat daftar lengkap peningkatan penjualan AI tidaklah praktis saat ini. Banyak perusahaan mulai bereksperimen dengan penawaran AI beta, di mana mereka melihat seberapa besar nilai yang dapat mereka tambahkan dan seberapa populer add-on tersebut di kalangan pengguna. Namun kami memiliki beberapa informasi tentang beberapa layanan paling populer, yang akan memberi Anda indikasi tentang apa yang diharapkan di tahun mendatang.

Photoshop - Kredit Isi Generatif

Contoh bagus dari tren ini adalah Photoshop. Selama empat bulan terakhir ini, Generative Fill telah menjadi fitur baru yang gratis di Photoshop, selama Anda mengunduh dan menginstal rilis beta Photoshop.

Walaupun alat ini mempunyai keterbatasan, namun tetap berguna. Saya tentu tidak ingin melepaskan Generative Fill sekarang karena saya sudah mulai menggunakannya. Dan itulah pengaitnya. Sama seperti pengedar narkoba yang bersedia berbagi pengalaman pertama untuk membuat Anda ketagihan, teknik "yang pertama gratis" telah lama berhasil bagi vendor perangkat lunak.

Isi Generatif sekarang sudah keluar dari versi beta dan telah dirilis di Photoshop 2024. Masalahnya adalah Anda hanya dapat menggunakan apa yang disebut kredit "gratis" dalam jumlah yang tidak ditentukan sebelum Anda dikenakan biaya tambahan. Sekarang, mari kita perjelas. Photoshop jauh dari kata gratis, jadi mendapatkan kredit "gratis" berarti penggunaan tersebut sesuai dengan paket yang sudah Anda bayar.

Ngomong-ngomong, sekarang AI sudah tersedia, paket itu akan lebih mahal. Adobe mengumumkan bahwa paket Creative Cloud semuanya akan dinaikkan harganya pada bulan November.

Untuk saat ini, satu tugas generatif sama dengan satu kredit, jadi bergantung pada rencana yang Anda miliki, Anda akan memiliki banyak kredit untuk dimainkan, atau tidak cukup. Ingatlah bahwa Pengisian Generatif berbasis AI tidak selalu menghasilkan apa yang Anda inginkan. Anda mungkin harus melakukan 10 atau 20 kali percobaan agar bisa berfungsi. Setiap percobaan tersebut akan menghabiskan kredit.

Secara efektif, Adobe mengenakan biaya ganda untuk peningkatan penjualan AI-nya. Anda akan membayar lebih untuk paket yang sudah Anda gunakan. Dan jika Anda menggunakan Isi Generatif terlalu antusias, Anda juga akan membayar kredit penggunaan.

Jika Anda kehabisan kredit, Adobe mengatakan Anda masih dapat menggunakan fitur Generative Fill. Hanya saja akan memperlambat proses pembangkitan Anda. Jadi, seberapa lambatkah itu lambat? Saya tidak tahu. Mengenai pembelian kredit baru, perusahaan belum menentukan secara pasti mengenai hal ini, namun perkiraan saya harganya akan berkisar antara lima dolar per seratus generasi.

Gagasan - AI bertambah dengan cepat

Notion memiliki tingkat gratis, dan ketika saya mulai membayarnya, layanan ini memiliki tingkat $48/tahun, yang cukup baik untuk sebagian besar pekerjaan. Paket tersebut tidak lagi tersedia, jadi paket berbayar yang mencakup unggahan tanpa batas dan otomatisasi basis data khusus (yang sepadan) adalah $96/tahun per pengguna.

Notion mencantumkan Notion AI bernilai $10/bulan, atau $8/bulan jika Anda menagihnya setiap tahun. Masalahnya adalah jika Anda memiliki paket Notion tahunan, Anda juga harus membayar AI setahun penuh ($96 lagi).

Jika Anda memiliki banyak pengguna dalam paket Anda -- meskipun hanya satu orang yang menggunakan fitur AI -- Anda juga harus membayar untuk semua pengguna. Penggunaan ekstra semacam itu bertambah dengan sangat cepat.

Lebih buruk lagi, Notion dapat membatasi penggunaan AI Anda meskipun Anda membayarnya. Berikut adalah Q&A mengenai harganya: "Untuk memastikan kinerja optimal dan penggunaan wajar di seluruh pengguna Notion AI, akses Anda ke fitur AI dapat dikurangi tergantung pada penggunaan Anda."

Office 365 - $30/bulan untuk pengguna perusahaan

Microsoft telah menggembar-gemborkan layanan Copilot untuk pengguna Office 365. Ini menggunakan model bahasa besar dasar yang sama dengan yang ditemukan di alat Bing AI.

Sayangnya, ada dua masalah. Pertama, biaya tambahan $30/bulan per pengguna untuk paket perusahaan dan bisnis. Dan kedua, pengguna paket Office 365 individu atau keluarga tidak memiliki akses ke layanan tersebut (setidaknya, belum).

Google Duet AI - $30/bulan untuk pengguna bisnis

Microsoft dan Google tampaknya sejajar dalam hal paket dan harga asisten AI kantor. Google juga bermaksud mengenakan biaya $30/bulan per pengguna.

Sekarang, pikirkan sejenak apa arti penetapan harga ini. Paket Google Workspace enterprise saya berharga $100/bulan untuk lima pengguna.

Jadi, untuk semua yang dimiliki Google, termasuk penyimpanan terabyte, saya sudah membayar $20/pengguna. Hanya menambahkan fitur AI akan menambah $30/pengguna. Itu wow, di sana.

Tema Divi WordPress - tambahan AI $18/bulan

Saya menggunakan tema Divi dari Elegant Themes untuk sebagian besar situs WordPress utama saya. Ada banyak sekali pembuat tema di luar sana, tetapi Divi cukup populer.

Divi, dengan semua fitur dan kemampuannya, berharga $89/tahun. Add-on AI, Divi AI, yang melakukan pembuatan teks dan gambar, dikenakan biaya tambahan $18/bulan. Ya, produk utamanya adalah $89/tahun, tetapi tambahannya saja adalah tambahan $216/tahun.

Beberapa produk lainnya

Saya melihat sekilas beberapa produk familiar lainnya, untuk melihat pendekatan harga mereka untuk AI.

MailChimp: MailChimp, perusahaan pemasaran email milik Intuit, memiliki serangkaian alat AI. Saat ini, mereka masih dalam versi beta, tanpa rincian harga.

Evernote: Perusahaan pencatat yang sedang kesulitan baru-baru ini dibeli oleh Bending Spoons (ya, saya tahu, hal itu sangat mengganggu). Pada bulan April, perusahaan mengumumkan fitur AI beta dan kenaikan harga.

HelpScout: HelpScout, layanan cloud dukungan pelanggan, kini menawarkan fitur AI. Sejauh ini belum ada kenaikan harga. Dalam percakapan email dengan perusahaan, saya diberitahu bahwa perusahaan saat ini berencana untuk memasukkan fitur AI ke dalam penawaran harga utamanya. Apakah harga tersebut akan naik atau tidak, masih harus dilihat.

Garis bawah

Mari kita akui satu fakta penting tentang AI generatif: AI ini menggunakan banyak sumber daya komputasi. Menyediakan AI generatif tidak seperti menambahkan fitur lainnya saja. Merupakan tantangan yang sangat besar untuk membangun sesuatu yang memberikan nilai universal.

Perusahaan yang menawarkan layanan AI perlu membangun sendiri teknologi dan infrastrukturnya, atau melisensikannya. Apa pun yang terjadi, menawarkan peningkatan penjualan AI bukanlah upaya yang murah. Ini akan merugikan penjual.

Tapi apakah vendor akan mengeluarkan uang sebanyak yang mereka minta? Saat ini, jawabannya tergantung vendornya. Melisensikan panggilan API dari perusahaan seperti OpenAI akan memiliki struktur biaya yang jauh lebih dapat diprediksi dibandingkan vendor yang memilih untuk membangun infrastruktur AI mereka sendiri.

Meski begitu, menurut saya tren biaya layanan utama untuk add-on AI yang mencapai dua hingga tiga kali lipat saat ini tidak akan berkelanjutan. Belanja cloud sudah mencapai puncaknya. Anggaran layanan cloud saya gila-gilaan, dan saya menjalankan perusahaan yang terdiri dari dua orang.

Mengharapkan pelanggan melipatgandakan atau melipatgandakan pengeluaran cloud mereka untuk mendapatkan akses ke fitur AI mungkin akan gagal seiring berjalannya waktu. Saat ini, pelanggan cenderung mengeluarkan lebih banyak uang untuk fitur-fitur utama, namun layanan cloud tetap kompetitif. Saya yakin kita akan mulai melihat beberapa layanan menerapkan harga AI. Kita juga akan melihat biaya masuk ke layanan AI turun.

Meskipun saya yakin perusahaan akan mencoba mempertahankan pendapatan penjualan AI mereka, hal ini mungkin tidak akan bertahan.

Bagi saya pribadi, saya tidak membeli layanan tambahan AI apa pun. Saya membayar ChatGPT Plus dan Midjourney, yang melindungi saya dengan baik untuk pembuatan teks dan gambar. Jika harus, saya mungkin akan membayar kredit Photoshop karena saya sudah menjadi pengguna Photoshop sejak sebelum piramida dibangun, dan ini sangat menghemat waktu. Namun lebih dari itu, tidak ada satupun add-on upsell yang akan menghasilkan uang bagi saya, setidaknya untuk saat ini.

Bagaimana denganmu? Apakah Anda berharap membayar untuk peningkatan penjualan AI? Apakah Anda membayar untuk layanan AI mandiri? Beri tahu kami di komentar di bawah.

Anda dapat mengikuti pembaruan proyek saya sehari-hari di media sosial. Pastikan untuk berlangganan buletin pembaruan mingguan saya di Substack, dan ikuti saya di Twitter di @DavidGewirtz, di Facebook di Facebook.com/DavidGewirtz, di Instagram di Instagram.com/DavidGewirtz, dan di YouTube di YouTube.com/DavidGewirtzTV.