Microsoft memudahkan pengguna untuk membuat agen AI di Copilot Studio
Agen otonom adalah garda depan asisten AI. Microsoft menambahkan kemampuan baru untuk membantu Anda membangun dan menyebarkan agen AI.
Microsoft memiliki banyak penawaran Copilot yang memenuhi kebutuhan spesifik bisnis sehari-hari. Untuk memberi organisasi kontrol lebih besar atas asisten AI mereka, Copilot Studio dari Microsoft memungkinkan pengguna membuat dan menyesuaikan Copilot -- dan raksasa teknologi ini membawa peningkatan besar pada pengalaman tersebut.
Pada hari Selasa, di Microsoft Ignite, konferensi pengembang tahunan perusahaan, Microsoft melakukan beberapa peningkatan pada Copilot Studio, yang memungkinkan pengguna untuk membangun agen yang mampu dengan lebih mudah. Salah satu yang paling menonjol adalah pengenalan agen otonom dalam pratinjau publik.
Pengguna kini dapat membuat agen otonom langsung di Copilot. Sesuai dengan namanya, agen otonom dapat melakukan tugas yang dipicu oleh serangkaian tindakan dari berbagai alat, sistem, dan database tanpa campur tangan manusia, seperti perintah manual, untuk melaksanakan pekerjaan secara mandiri.
Misalnya, Microsoft menggunakan contoh email yang masuk, dan agen otonom memahami cara merespons dan menggunakan AI generatif untuk memicu rangkaian tindakan yang dapat menjalankan proses bisnis terkait, seperti melihat detail pengirim, memeriksa inventaris, merespons sesuai, dan menutup tiket.
“Ketika orang-orang meluncurkan iPhone, kami menyadari bahwa kami dapat memasang aplikasi di ponsel, dan terjadi ledakan jumlah orang yang mencoba membuat aplikasi -- Saya melihat analogi yang sama sekarang, dengan kemampuan membangun agen baru ini, orang-orang mengeksplorasi aplikasi dan solusi baru yang ingin mereka bangun dengan cepat," kata Ray Smith, CVP Agen AI di Microsoft kepada ZDNET.
“Karena didukung oleh AI, membuat [agen] aplikasi ini jauh lebih mudah: Anda tidak perlu menjadi pembuat kode, Anda cukup memberikan instruksi dalam bahasa alami.”
Untuk mengatasi kekhawatiran mengenai agen yang nakal, Microsoft mengakui bahwa alat tersebut harus dilengkapi dengan perlindungan perusahaan yang kuat, termasuk perlindungan data, enkripsi, dan pencegahan kehilangan data, dengan administrator juga dapat mengatur keamanan dan kontrol akses yang ketat.
Microsoft juga mengumumkan perpustakaan agennya di Copilot Studio, yang tersedia dalam pratinjau publik. Pustaka ini memungkinkan pengguna untuk memilih agen yang dibuat dari skenario yang umum digunakan dan pemicu otonom, membantu bisnis mengotomatisasi tugas-tugas kompleks dengan lebih mudah.
Copilot Studio juga memiliki kemampuan multimodal baru, termasuk audio, yang memungkinkan organisasi untuk menanamkan agen ke dalam sistem suara interaktif mereka atau menciptakan pengalaman yang melibatkan interaksi suara, seperti agen yang dapat mengenali ucapan atau keheningan, dan bahkan menangani interupsi.
Kualitas agen pengguna di Copilot Studio juga akan ditingkatkan dengan penambahan sumber pihak ketiga, termasuk Salesforce, ServiceNow, dan Zendesk. Microsoft mengatakan agen dapat mengambil pengetahuan dari sumber-sumber ini dan menggunakan kemampuan pengambilan yang dioptimalkan generasi tambahan untuk mendapatkan jawaban berkualitas tinggi.
Untuk membantu menjadikan pengalaman lebih lancar, pembuat agen baru di Power Apps menggunakan pengetahuan tentang tindakan yang sudah ada dalam aplikasi untuk mengembangkan agen yang dapat menangani tugas secara otomatis.
Selain Copilot Studio, SDK Agen Microsoft 365 kini berada dalam pratinjau publik. Pengguna juga dapat mengakses pengalaman pembuat agen yang disederhanakan di Microsoft 365 Copilot, dan Anda dapat menemukan detail selengkapnya tentang pengumuman Microsoft 365 dalam liputan David Gewirtz untuk ZDNET.