Microsoft dan pelanggan FedEx bermitra dalam 'logistik sebagai layanan'

Microsoft dan FedEx mengungkapkan lebih banyak tentang kemitraan mereka seputar analitik, rantai pasokan, dan manajemen logistik dan khususnya bagaimana Dynamics 365 akan berperan.

Microsoft dan FedEx hari ini mengumumkan lebih banyak tentang fase berikutnya dari kemitraan multi-tahun mereka, yang pertama kali mereka umumkan pada tahun 2020. Pada 24 Januari, pasangan ini mengungkapkan bahwa mereka sedang bekerja untuk menggabungkan kecerdasan jaringan FedEx dengan Microsoft Dynamics 365 untuk menciptakan penawaran "logistik sebagai layanan" lintas platform untuk pengecer, pedagang, dan merek.

Pada tahun 2020, Microsoft mengatakan akan bekerja sama dengan pelanggan FedEx untuk menggunakan analitik guna meningkatkan visibilitas rantai pasokan dan waktu pengiriman mereka. Pada saat itu, mereka mengumumkan FedEx Surround, penawaran pertama yang dihadapi pelanggan FedEx yang dibuat menggunakan Azure, yang disediakan FedEx pada Desember 2020. FedEx Surround menggunakan AI, pembelajaran mesin, dan analitik untuk secara proaktif memantau risiko (seperti gangguan cuaca dan penundaan lalu lintas) pada paket di sepanjang rute pengiriman.

Hari ini, para pejabat mengatakan integrasi data FedEx dengan Dynamics 365 Intelligent Order Management akan tersedia untuk pelanggan yang berbasis di AS pada paruh kedua tahun 2022. Dynamics 365 Intelligent Order Management menggunakan data dan AI untuk membuat aplikasi manajemen pesanan yang dapat diintegrasikan dengan sistem ERP dan CRM. Para pejabat mengatakan sistem tersebut akan menyediakan data dan visibilitas ke dalam jaringan FedEx.