AI mengancam 7.800 pekerjaan karena IBM menghentikan perekrutan
Sementara itu, Samsung melarang karyawannya menggunakan AI generatif.
Apakah ini dia?
Apakah ini masa depan yang diperingatkan oleh para ahli (dan film fiksi ilmiah) kepada kita? Kecerdasan buatan, yang menjadi pusat diskusi teknologi sejak peluncuran ChatGPT yang sangat populer pada musim gugur lalu, memiliki kekuatan untuk mengotomatisasi setidaknya beberapa pekerjaan, menurut laporan. "Beberapa pekerjaan" berarti 7.800 untuk IBM.
CEO IBM Arvind Krishna mengatakan dalam sebuah wawancara dengan Bloomberg bahwa transisi tidak akan terjadi dalam waktu dekat. Perusahaan pertama-tama akan menghentikan perekrutan untuk peran-peran yang dianggap dapat digantikan oleh kecerdasan buatan, khususnya untuk peran back-office atau non-pelanggan.
Krishna menjelaskan bahwa peran-peran tersebut mencakup sekitar 26.000 karyawan saat ini, dan ia yakin 30% (atau 7.800) di antaranya dapat sepenuhnya diotomatisasi oleh AI. Jumlah ini akan berjumlah sekitar 3% dari total tenaga kerja IBM.
Menggunakan departemen sumber daya manusia sebagai contoh fungsi yang tidak berhubungan dengan pelanggan, Krishna mengatakan kepada Bloomberg bahwa tugas sederhana seperti surat verifikasi pekerjaan dan pemindahan karyawan antar departemen akan ditangani oleh kecerdasan buatan. Dia memperkirakan tugas-tugas yang memerlukan pengawasan manusia tidak akan diotomatisasi setidaknya selama satu dekade, seperti mengevaluasi komposisi tenaga kerja dan produktivitas.
Terlepas dari langkah ini, IBM mengumumkan 3.900 PHK pada akhir Januari. Namun, banyak dari peran yang berkurang karena AI kemungkinan besar terjadi akibat pembekuan perekrutan yang akan datang dan kekosongan pekerjaan karena pengurangan karyawan.
Samsung melarang AI untuk stafnya
Samsung mengumumkan kebijakan baru minggu lalu untuk karyawannya: Melarang penggunaan alat AI generatif setelah staf pembelajaran mengunggah kode sensitif dalam percakapan dengan ChatGPT.
Pada awal April, The Economist Korea melaporkan tiga kejadian berbeda di mana karyawan memasukkan kode sumber ke ChatGPT untuk meminta pengoptimalan dan debugging kode. Karyawan ketiga membagikan rekaman transkrip rapat dengan ChatGPT, meminta chatbot AI menulis notulen rapat.
Pengumuman tersebut dibuat melalui memo perusahaan, di mana Samsung menguraikan kekhawatiran bahwa informasi yang dibagikan dengan platform AI seperti Bing Chat dan Google Bard dapat disimpan di server eksternal, sehingga berpotensi membahayakan data sensitif.
Minat terhadap alat AI generatif yang populer ini telah tumbuh secara eksponensial sejak peluncuran ChatGPT musim gugur lalu, sebuah chatbot AI yang kini memiliki lebih dari satu miliar pengguna.