Microsoft menandatangani perjanjian untuk melatih UKM Singapura dalam bidang AI
Raksasa teknologi ini bekerja sama dengan lembaga pemerintah untuk membantu 2.000 usaha kecil mengadopsi alat AI, termasuk Copilot.
Microsoft telah menandatangani beberapa kemitraan untuk mendorong adopsi dan keahlian kecerdasan buatan (AI) di Singapura, khususnya di kalangan usaha kecil dan menengah (UKM).
Raksasa teknologi ini bekerja sama dengan SkillsFuture Singapura untuk membekali 2.000 UKM selama tiga tahun dengan pengetahuan untuk memanfaatkan alat AI. Microsoft juga bekerja sama dengan Institute for Adult Learning untuk mengintegrasikan AI ke dalam kurikulum pendidikan, dengan rencana untuk bersama-sama mengembangkan dan menguji alat dan metodologi AI untuk meningkatkan pengalaman belajar, kata Microsoft dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu.
Perusahaan juga akan bekerja sama dengan NTUC LearningHub untuk melatih hingga 100.000 anggota National Trades Union Congress (NTUC) dengan keterampilan dasar AI. Tujuannya adalah untuk meningkatkan literasi AI para anggota dan mempersiapkan mereka menghadapi dunia kerja yang terus berkembang, menurut Microsoft.
Kolaborasi ini telah menghasilkan beberapa program pelatihan daring dan tatap muka yang berfokus pada bagaimana AI dapat diterapkan di tempat kerja, kata CEO NTUC LearningHub Jeremy Ong. Dia mengatakan pendekatan ini akan memastikan anggota NTUC “siap menghadapi masa depan pekerjaan” dan menjadi bagian dari angkatan kerja yang dapat memanfaatkan AI.
Microsoft juga bekerja sama dengan EnterpriseSG dan AI Singapura untuk mendorong penerapan Microsoft Copilot di kalangan UKM lokal dan mengidentifikasi kasus penggunaan AI generatif khusus industri. Para mitra akan bersama-sama mengembangkan sumber daya untuk membantu para pemimpin UKM dalam manajemen perubahan dan mendesain ulang alur kerja bisnis, kata Microsoft, seraya menambahkan bahwa perusahaan akan berupaya menambahkan kasus penggunaan AI yang disesuaikan untuk bisnis dalam jangka panjang.
Upaya-upaya ini akan memungkinkan UKM untuk meningkatkan manfaat AI dan meningkatkan produktivitas dan operasional. Selain itu, vendor perangkat lunak ini akan berkolaborasi dengan Infocomm Media Development Authority untuk mendukung UKM yang matang secara digital dalam mengakses keahlian dan sumber daya untuk menerapkan alat AI generatif.
Soh Leng Wan, asisten CEO EnterpriseSG untuk bidang manufaktur dan teknik, percaya bahwa Copilot dapat menjadi "cara mudah" bagi UKM untuk mulai memanfaatkan AI guna mendorong produktivitas karyawan dan meningkatkan alur kerja bisnis.
Microsoft juga telah memperkenalkan inisiatif untuk mengembangkan solusi AI untuk sektor industri utama. Program Microsoft AI Pinnacle mencakup pengembangan peta jalan untuk kasus penggunaan AI strategis yang memberikan pengembalian investasi yang jelas dan kasus penggunaan AI yang dioperasionalkan yang memberikan dampak bisnis.
Inisiatif baru ini akan membentuk Pusat Kemampuan AI, yang terdiri dari akselerator dan perangkat AI, kerangka kerja AI yang bertanggung jawab, dan program tata kelola. Inisiatif ini juga akan menyediakan program pelatihan.
Program Microsoft AI Pinnacle diluncurkan bersama lima organisasi yang berpartisipasi -- Certis, HTX, Mediacorp, Seatrium, dan Synapxe -- dari berbagai sektor, termasuk layanan kesehatan dan maritim.
“Program ini akan memfasilitasi kreasi bersama dan inovasi bersama dalam kasus penggunaan AI serta menumbuhkan budaya dan ekosistem yang mengutamakan AI,” kata Microsoft. “Melalui hal ini, program ini bertujuan untuk menginspirasi cara kerja baru dan mendukung organisasi dalam membangun kemampuan guna memanfaatkan peluang di era AI.”
Program ini akan mencakup peluncuran Copilot untuk fungsi bisnis seperti SDM, keuangan, dan pemasaran. Organisasi yang berpartisipasi juga dapat bekerja sama dengan Microsoft Research dan mitranya untuk mengembangkan kemampuan AI baru.
Laurence Liew, direktur inovasi AI AI Singapura, telah mendesak vendor perangkat lunak AI generatif untuk menggabungkan model data regional dan lokal guna memastikan produk mereka lebih mencerminkan populasi global yang beragam. Misalnya, mengintegrasikan model bahasa besar (LLM) Southeast Asian Languages in One Network (SEA-LION) akan membantu alat AI generatif ini menghasilkan respons yang lebih akurat, kata Liew.
Liew mencatat bahwa sebagian besar alat AI generatif publik saat ini tidak berfokus pada wilayah Asia dan mungkin memiliki bias data yang melekat. LLM seperti SEA-LION lebih “sensitif secara budaya”, yang menurutnya akan memastikan respons AI generatif lebih mencerminkan campuran masyarakat di wilayah tersebut.
Pada bulan Januari, Singapura merilis sebuah buku panduan untuk membantu bisnis lokal menavigasi penerapan AI generatif dan memperoleh keterampilan untuk mendukung inisiatif tersebut. Dijuluki AI Generatif untuk Tenaga Kerja Teknologi, panduan sumber daya ini bertujuan untuk membantu organisasi-organisasi di Singapura, seperti UKM, yang ingin mengintegrasikan teknologi ke dalam lingkungan mereka.
Pemerintah Singapura bulan lalu mengalokasikan setidaknya SG$1 miliar ($741,97 juta) untuk mempercepat pengembangan AI di negara tersebut, termasuk mengamankan akses terhadap kekuatan komputasi dan keahlian yang diperlukan. Rencana juga sedang dilakukan untuk meningkatkan jaringan broadband nasional dan membangun pusat komando keamanan siber yang baru.
Investasi tersebut bertujuan untuk mendukung upaya pemerintah Singapura dalam memanfaatkan teknologi di sektor-sektor utama dan merupakan bagian dari anggaran fiskal tahun 2024, yang berlaku hingga Maret 2025.