5 cerita Linux dan open-source terbesar tahun 2024: Dari argumen AI hingga panggilan penutupan keamanan

Penelitian terbaru mengungkapkan bahwa solusi otomatisasi meningkatkan produktivitas dan mengelola tingkat stres karyawan dengan lebih baik.

Penelitian baru menghubungkan tingkat stres yang lebih rendah dan otomatisasi bisnis

Ada 12 tren teknologi yang bertindak sebagai pengganda kekuatan bisnis dan inovasi digital selama tiga hingga lima tahun ke depan, menurut Gartner. 12 tren teknologi tersebut adalah:

  1. Struktur Data
  2. Jaring Keamanan Siber
  3. Komputasi yang meningkatkan privasi
  4. Platform Cloud-Native
  5. Aplikasi yang Dapat Disusun
  6. Kecerdasan Keputusan
  7. Hiperotomatisasi
  8. Rekayasa AI
  9. Perusahaan Terdistribusi
  10. Pengalaman Total
  11. Sistem Otonom
  12. AI generatif

Gartner mendefinisikan Hyperautomation sebagai "pendekatan disiplin yang digerakkan oleh bisnis untuk mengidentifikasi, memeriksa, dan mengotomatisasi sebanyak mungkin proses bisnis dan TI dengan cepat. Hiperotomatisasi memungkinkan skalabilitas, operasi jarak jauh, dan gangguan model bisnis." Gartner mencatat bahwa Hyperautomation melibatkan penggunaan yang diatur dari berbagai teknologi, alat, atau platform, termasuk:

  • Kecerdasan buatan (AI)
  • Pembelajaran mesin
  • Arsitektur perangkat lunak berbasis peristiwa
  • Otomatisasi proses robotik (RPA)
  • Manajemen proses bisnis (BPM) dan rangkaian manajemen proses bisnis cerdas (iBPMS)
  • Platform integrasi sebagai layanan (iPaaS)
  • Alat low-code/no-code
  • Perangkat lunak yang dikemas
  • Jenis alat otomatisasi keputusan, proses, dan tugas lainnya

Tren Teknologi Strategis Teratas Gartner 2022

Tren teknologi teratas yang akan membentuk dekade mendatang, menurut McKinsey meliputi: 

McKinsey: 10 tren teknologi teratas yang akan membentuk dekade mendatang

  1. Otomatisasi proses dan virtualisasi
  2. Masa depan konektivitas
  3. Infrastruktur terdistribusi 
  4. Komputasi generasi berikutnya
  5. Kecerdasan buatan (AI) yang terapan
  6. Masa depan pemrograman
  7. Arsitektur tepercaya
  8. Revolusi bio
  9. Bahan generasi berikutnya
  10. Masa depan tren teknologi bersih

Sehubungan dengan tren teknologi pertama, otomatisasi proses dan virtualisasi, McKinsey mencatat: "Sekitar setengah dari semua aktivitas kerja yang ada dapat diotomatisasi dalam beberapa dekade ke depan, karena otomatisasi proses dan virtualisasi tingkat berikutnya menjadi lebih umum.

"Pada tahun 2025, lebih dari 50 miliar perangkat akan terhubung ke Industrial Internet of Things (IIoT)," prediksi McKinsey. Robot, otomatisasi, pencetakan 3D, dan lainnya akan menghasilkan sekitar 79,4 zettabyte data per tahun.

Baik Gartner dan McKinsey menunjuk pada adopsi besar-besaran otomatisasi dalam bisnis sebagai tren strategis utama dalam dekade berikutnya. Otomatisasi akan mempercepat desentralisasi dan transformasi digital.

Laju perubahan digital dalam bisnis tidak menunjukkan tanda-tanda melambat pada tahun 2022. Penelitian terbaru dari MuleSoft mengidentifikasi 7 tren transformasi digital utama yang akan membentuk masa depan pekerjaan di tahun 2022 dan seterusnya. 7 tren teratas yang membentuk transformasi digital pada tahun 2022 adalah: 

  1. Masa depan pekerjaan akan dibangun di atas pengalaman hibrida yang terhubung.
  2. Bisnis composable matang. 
  3. Kebangkitan teknolog bisnis. 
  4. Hiperotomatisasi membuka nilai digital. 
  5. Keamanan secara default harus dimiliki. 
  6. Munculnya ekosistem hibrida dan terdistribusi menambah kompleksitas.  
  7. Satu sumber kebenaran menjadi kunci bagi bisnis berbasis data.  

Menurut MuleSoft, otomatisasi akan menjadi kekuatan pendorong mendasar bagi perusahaan digital modern daripada digunakan dalam proyek sepotong-sepotong. Hiperotomatisasi adalah tentang menskalakan otomatisasi di seluruh perusahaan melalui penggunaan kembali proses dan penerapan beberapa kemampuan teknologi terintegrasi -- seperti platform low-code, pembelajaran mesin, dan otomatisasi proses robotik (RPA). Ini adalah pasar yang diprediksi oleh analis akan tumbuh hampir 24% dari tahun 2020 menjadi bernilai hampir $600 miliar pada tahun 2022 -- karena organisasi ingin mengidentifikasi dan mengotomatiskan proses sebanyak mungkin dengan cepat. 

Menurut Deloitte, 93% pemimpin bisnis berharap untuk menggunakan RPA pada tahun 2023. Penelitian tahun 2021 menunjukkan bahwa otomatisasi akan mempercepat desentralisasi bisnis dengan investasi yang mengutamakan digital dan strategi kemampuan baru. Layanan pelanggan adalah contoh lini bisnis yang akan melihat hiperotomatisasi yang signifikan. Organisasi layanan mengadopsi hiperotomatisasi. Salah satu area otomatisasi layanan yang mendapatkan banyak perhatian adalah chatbot. Saat ini, 83% pelanggan berharap untuk segera terlibat dengan seseorang saat menghubungi perusahaan -- naik dari 78% pada tahun 2019. Dinamika ini memberi tekanan pada tim yang sudah tegang. Tidak mengherankan, kami secara bersamaan melihat adopsi chatbot tumbuh dengan cepat. 

Survei terbaru dari Salesforce mengungkapkan bahwa solusi otomatisasi meningkatkan produktivitas dan mengelola tingkat stres karyawan dengan lebih baik. Survei tersebut mengidentifikasi empat cara utama otomatisasi tempat kerja benar-benar meningkatkan pengalaman karyawan, baik secara pribadi maupun profesional. Survei Salesforce, yang dilakukan pada Oktober 2021 di antara 773 pengguna otomatisasi di Amerika Serikat, menemukan bahwa 89% lebih puas dengan pekerjaan mereka dan 84% lebih puas dengan perusahaan mereka sebagai hasil dari penggunaan otomatisasi di tempat kerja. Selain itu, 91% pekerja penuh waktu mengatakan otomatisasi menghemat waktu mereka dan menawarkan keseimbangan kerja/kehidupan yang lebih baik.

Berikut adalah 4 tema utama dari survei otomatisasi: 

  1. Otomatisasi mendorong produktivitas dan kolaborasi tim: 90% pengguna TI mengklaim otomatisasi telah membuat mereka jauh lebih puas dengan kolaborasi lintas departemen. 
  2. Mengotomatiskan tugas menghemat waktu sekaligus mengurangi kesalahan: 81% pengguna otomatisasi saat ini tidak khawatir bahwa otomatisasi akan menggantikan pekerjaan mereka. Survei ini lebih lanjut menantang para skeptis dengan menunjukkan bahwa 88% pengguna sekarang mempercayai solusi otomatisasi untuk menyelesaikan tugas tanpa kesalahan.  92% pengguna lebih puas dengan produktivitas dan 85% pengguna lebih puas dengan kolaborasi di seluruh tim mereka. Empat puluh tujuh persen pengguna mengatakan solusi otomatisasi berarti lebih sedikit tugas kasar dalam pekerjaan sehari-hari mereka. 
  3. Waktu yang dihemat dengan otomatisasi memberi ruang bagi karyawan untuk mengambil proyek baru dan memajukan karier mereka: Survei menemukan bahwa 83% pengguna mengatakan bahwa solusi otomatisasi telah  memberi mereka waktu untuk mengambil proyek baru yang menantang. Selain itu, 83% pengguna mengatakan solusi otomatisasi telah memberi mereka waktu untuk mempelajari keterampilan baru. Survei juga mencatat bahwa 77% pengguna mengatakan solusi otomatisasi telah memberi mereka lebih banyak waktu untuk memperdalam hubungan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan. Semua tren ini menunjukkan lintasan karier yang lebih baik berdasarkan hasil yang lebih baik dan lebih cepat serta kemampuan untuk menciptakan nilai bersama. 
  4. Solusi otomatisasi menurunkan stres, meningkatkan keseimbangan - survei mencatat bahwa ada peningkatan plus 25% dalam pandangan positif tentang otomatisasi sebelum versus sesudah menggunakan alat otomatisasi. Sebagai hasil dari solusi otomatisasi, 89% pengguna lebih puas dengan pekerjaan sehari-hari mereka, 84% pengguna lebih puas dengan perusahaan mereka secara keseluruhan dan 76% pengguna lebih puas dengan tingkat stres mereka. Terakhir, 91% pengguna percaya bahwa solusi otomatisasi menghemat waktu mereka dan menawarkan keseimbangan kerja/kehidupan yang lebih baik.

Dampak positif otomatisasi bagi karyawan

Adopsi otomatisasi di seluruh bisnis didorong dari luar dan dalam TI. Kami melihat adopsi otomatisasi low-code atau no-code yang luar biasa di semua industri. Pada akhir tahun 2025, Gartner memperkirakan bahwa setengah dari semua klien low-code baru akan berasal dari pembeli bisnis non-TI, karena pengembang warga di tim tersebut memikul lebih banyak proyek mereka sendiri, mengurangi beban TI. 

Baik melalui teknologi low-code atau otomatisasi alur kerja, rahasia transformasi digital adalah mendelegasikan pekerjaan secara efisien dan meningkatkan output otomatisasi semua organisasi. Tim bisnis harus diberdayakan untuk mengubah proses mereka sendiri, mengotomatiskan tugas-tugas sederhana dan berulang -- dan dengan demikian, mendukung pengalaman sukses, baik secara virtual maupun tatap muka, di seluruh titik kontak yang terus berkembang. Perusahaan yang akan berhasil dan menang dalam ekonomi yang mengutamakan digital adalah bisnis yang berkomitmen penuh dalam memajukan kemampuan otomatisasi mereka di semua lini bisnis. 

Artikel terkait