Karyawan Google mengklaim Bard terburu-buru dan 'menyedihkan'

Laporan Bloomberg menunjukkan reaksi internal Google terhadap peluncuran pesaing Google ChatGPT.

Pada bulan November, OpenAI meluncurkan ChatGPT dan kesuksesan besarnya membuka pintu gerbang chatbot AI. Perusahaan-perusahaan mulai berlomba-lomba meluncurkan chatbot mereka sendiri ke pasar, berharap mendapatkan bagian dari kesuksesan ChatGPT -- termasuk Google.

Hanya tiga bulan setelah peluncuran ChatGPT, Google mengumumkan Bard, chatbot miliknya. Sejak diumumkan -- ketika demo chatbot mengeluarkan informasi yang salah tentang Teleskop Luar Angkasa James Webb -- terbukti bahwa chatbot tersebut belum siap untuk diluncurkan.

Namun, Google membuka daftar tunggunya untuk publik pada tanggal 21 Maret dan, karena perputaran yang cepat, chatbot tersebut masih menyisakan banyak hal yang tidak diinginkan.

Berdasarkan pengalaman ZDNET, ZDNET gagal menjawab pertanyaan dasar, memiliki waktu tunggu yang lebih lama, tidak menyertakan sumber secara otomatis, dan tidak ada apa-apanya jika dibandingkan dengan pesaing yang lebih mapan.

Bahkan CEO Google Sundar Pichai menyebut Bard sebagai 'Civic yang lebih baik' dibandingkan dengan ChatGPT dan Bing Chat.

Seolah-olah dibandingkan dengan 'Civic yang ditingkatkan' tidaklah cukup buruk, kini baik mantan karyawan Google maupun karyawan saat ini ikut mengkritik bot dan operasi AI Google.

Laporan Bloomberg membagikan rincian diskusi dengan 18 karyawan saat ini dan mantan karyawan, serta dokumen di mana karyawan mengungkapkan ketidakpuasan mereka terhadap chatbot dan terburu-buru Google merilisnya.

Beberapa hal yang menarik dari diskusi ini termasuk karyawan yang menyebut bot tersebut "menyedihkan", "pembohong yang patologis", "tidak berguna", dan banyak lagi.

Para karyawan berbagi bahwa etika diutamakan saat meluncurkan Bard dan prioritas ditempatkan pada persaingan di bidang tersebut. Staf yang bekerja di tim etika bahkan diimbau untuk tidak menghalangi peluncuran tersebut.

Laporan tersebut menyoroti bahwa Google "menolak" evaluasi risiko yang diajukan oleh anggota tim keselamatan, yang menandai bahwa Bard mungkin dapat menyebabkan bahaya. Tak lama setelah kekhawatiran disuarakan, Google meluncurkan bot tersebut sebagai "percobaan".

Google belum menghentikan eksperimen AI-nya dan sebenarnya telah meluncurkannya ke lebih banyak produk, termasuk Google Workspace-nya. Google juga dikatakan sedang mengerjakan mesin pencari AI baru dan menambahkan lebih banyak fitur AI ke mesinnya saat ini.

Terburu-burunya model AI sebesar itu yang dapat memberikan dampak signifikan terhadap masyarakat telah menimbulkan kekhawatiran banyak orang.

Sebuah petisi yang kini telah mengumpulkan lebih dari 25.000+ tanda tangan menyerukan penghentian eksperimen AI raksasa karena “perlombaan [AI] yang tidak dapat dikendalikan” yang menghasilkan sistem yang tidak dapat “dipahami, diprediksi, atau dikontrol secara andal oleh pembuatnya. ."

Pemerintah sudah mulai memprioritaskan kebijakan AI, dan beberapa negara memilih untuk melarangnya sama sekali. Sementara itu, negara-negara seperti AS sedang mengembangkan strategi untuk melindungi pengguna dari potensi bahaya yang ditimbulkan oleh sistem ini.