ChatGPT vs. Kebingungan vs. Claude: Alat AI Chatbot Dibandingkan

Semuanya adalah chatbot yang populer, tetapi mana yang terbaik untuk Anda?

Poin Penting

Meskipun ChatGPT adalah chatbot AI paling populer di dunia, ada banyak alternatif bagus di luar sana, termasuk Perplexity dan Claude. Namun apa yang ditawarkan masing-masing dari ketiga chatbot AI ini, dan mana yang terbaik untuk Anda?

ChatGPT vs. Claude vs. Kebingungan: Perbandingan Singkat

Penting untuk memahami dasar-dasar ChatGPT, Claude, dan Perplexity sebelum kita masuk ke detail lebih dalam. Perhatikan bahwa kami akan membandingkan ChatGPT dan Perplexity dengan Claude 2.1, versi terbaru Claude yang menggantikan pendahulunya.

Sekarang, mari selami secara spesifik ketiga alat chatbot AI ini.

1. LLM Digunakan

Chatbot AI mengandalkan model bahasa besar (LLM) untuk memproses dan merespons perintah. Meskipun ChatGPT dan Claude menggunakan LLM asli mereka sendiri, Perplexity menawarkan pilihan yang lebih bervariasi.

ChatGPT menggunakan GPT-3.5 dan GPT-4. Jika Anda menggunakan ChatGPT versi gratis, Anda akan berinteraksi dengan GPT-3.5. Namun jika Anda menggunakan ChatGPT Plus, versi chatbot berbayar OpenAI, Anda akan berinteraksi dengan GPT-4.

Claude yang dibuat oleh Anthropic ini menggunakan versi LLM terbarunya yaitu Claude 2.1. Berbeda dengan GPT-3.5 dan GPT-4 yang keduanya masih tersedia, Claude 2.1 telah sepenuhnya menggantikan Claude versi sebelumnya.

Kebingungannya sedikit berbeda. Ini adalah platform chatbot AI yang memberi Anda akses ke banyak LLM. Perplexity versi gratis memungkinkan Anda mengakses GPT-3.5 selain fitur Copilot-nya. Pastikan untuk tidak bingung antara Copilot ini dengan chatbot AI Microsoft yang memiliki nama yang sama. Pada platform Perplexity, Copilot adalah alat pencarian internet bertenaga GPT-4 yang diluncurkan pada Mei 2023.

Versi Pro juga memberi Anda akses ke GPT-4 dan Claude. Penting untuk dicatat bahwa tidak ada Perplexity LLM yang asli. Platform ini menggunakan LLM yang sudah ada sebelumnya, bukan miliknya sendiri.

2. Ketersediaan dan Harga

ChatGPT tersedia di sebagian besar negara di seluruh dunia, meskipun telah dilarang di Korea Utara, Tiongkok, Iran, Kuba, Suriah, dan Nepal. Anda dapat menggunakan ChatGPT secara gratis, yang memberi Anda akses ke GPT-3.5, atau Anda dapat menggunakan ChatGPT Plus. Versi premium ini memberi Anda akses ke versi LLM terbaru OpenAI, GPT-4, seharga $20 per bulan.

Claude tersedia di negara-negara yang sebagian besar berbahasa Inggris, termasuk AS, Inggris, Kanada, Australia, Irlandia, dan Selandia Baru. Akun Claude sepenuhnya gratis dan memberi Anda akses ke versi LLM terbaru Anthropic, Claude 2.1. Anthropic memang menawarkan paket premium, yang dikenal sebagai Claude Pro, yang menawarkan penggunaan 5x lebih banyak seharga $20 per bulan.

Kebingungan tersedia di sebagian besar negara di seluruh dunia, meskipun tidak tersedia di UE. Versi gratis Perplexity memberi Anda akses ke GPT-3.5 dan fitur pencarian Copilot, sementara Perplexity Pro juga memberi Anda akses ke GPT-4 dan Claude, dan memberi Anda lebih banyak penggunaan untuk Copilot, seharga $20 per bulan atau $200 per tahun.

3. Batas Token

Pada platform chatbot AI, teks masukan dan keluaran Anda terdiri dari token, yang dapat berupa frasa, kata, karakter individual, segmen kode, dan banyak lagi, bergantung pada LLM yang digunakan dan metode "tokenisasi" -nya. Karena jumlah token memengaruhi biaya komputasi platform, Anda biasanya memiliki batas input dan output. Batasan ini mengacu pada jumlah token yang masing-masing akan diproses oleh chatbot dalam perintah Anda dan ditanggapi dalam satu percakapan.

Saat menggunakan ChatGPT versi gratis, batas token keseluruhan adalah 4.096 token, dengan input dan output dibagi rata. Oleh karena itu, batas input dan output untuk GPT-3.5 sama-sama berjumlah 2.048 token. GPT-4, sebaliknya, menggandakan batas token menjadi 8,192, dengan batas masukan dan keluaran masing-masing menjadi 4,096.

Claude, di sisi lain, memiliki batas input yang jauh lebih besar yaitu 200.000 token, memungkinkan Anda melakukan percakapan lebih lama dengan Claude 2.1 LLM. Namun, batas keluarannya hanya 2,000 token, yang perlu diingat.

Sayangnya, batasan token resmi Perplexity untuk chatbotnya belum dipublikasikan pada saat penulisan. Namun, batas token Perplexity untuk pencarian Copilot saja adalah 2.000 token. Versi dasar Perplexity juga hanya mengizinkan lima permintaan Copilot setiap empat jam. Jika Anda meningkatkan ke Perplexity Pro, ini akan menghasilkan lebih dari 300 permintaan per hari.

4. Akurasi Data dan Halusinasi

Saat menggunakan LLM apa pun, penting untuk mewaspadai dua hal: ketidakakuratan dan halusinasi.

Sejak chatbot AI memasuki arus utama, ada kekhawatiran tentang keakuratan tanggapan mereka. Dalam penelitian yang dilakukan oleh Universitas Stanford dan UC Berkeley, ditemukan bahwa keakuratan ChatGPT semakin memburuk seiring berjalannya waktu, jadi ada masalah yang wajar dalam hal ini.

Meskipun Anda dapat menggunakan chatbot AI untuk memeriksa tata bahasa, menulis surat pengantar, atau bahkan membuat puisi, Anda juga dapat menggunakannya untuk informasi faktual, seperti fakta sejarah, definisi politik, atau ringkasan sastra. Di sinilah ketidakakuratan dapat menimbulkan masalah.

ChatGPT, Claude, dan Perplexity semuanya berpeluang memberikan informasi palsu. Hal ini tidak disengaja, dan dapat berasal dari sumber daya yang bias atau tidak akurat yang digunakan dalam pelatihan. Karena tidak ada daftar khusus data pelatihan untuk LLM ini, mustahil mengetahui seberapa banyak data pelatihan yang tidak dapat diandalkan. Oleh karena itu, hal terbaik untuk dilakukan adalah memeriksa fakta setiap informasi yang diberikan oleh LLM melalui sumber lain.

ChatGPT telah menunjukkan bahwa ia dapat berhalusinasi di masa lalu, seperti yang dibahas dalam studi NCBI. Anthropic juga menyatakan di situsnya sendiri bahwa Claude dapat berhalusinasi. Oleh karena itu, baik Anda menggunakan Claude atau salah satu versi GPT di Perplexity, penting untuk diingat bahwa halusinasi mungkin terjadi.

5. Kemampuan Percakapan

LLM dirancang untuk berinteraksi dengan pengguna dengan cara yang mirip manusia. Hal ini melibatkan pemahaman konteks dan nuansa, mengikuti petunjuk atau parameter tambahan, dan merespons dengan bahasa alami. Jadi, bagaimana ChatGPT, Claude, dan Perplexity diukur di sini?

Seringkali, chatbot AI akan memberi Anda daftar poin jika permintaan Anda cukup banyak. Kami mengujinya di ChatGPT-3.5 dan Claude menggunakan perintah berikut:

Saya butuh nasihat. Bisakah Anda memberi tahu saya cara terbaik untuk melakukan pendekatan wawancara untuk asisten pemasaran? Pewawancara mencari jawaban yang ringkas namun informatif, dan saya ingin tampil percaya diri.

Ini adalah dua tanggapan yang kami dapatkan dari masing-masing chatbot. Berikut adalah hasil ChatGPT:

ChatGPT memberikan respons yang lebih panjang dengan poin-poin dan informasi yang lebih banyak. Bahasanya sangat komunikatif dan alami.

Berikut hasil dari Claude:

Meskipun Claude memberikan tanggapan yang lebih singkat, bahasa yang digunakan sama percakapan dan alaminya dengan yang disediakan oleh ChatGPT.

Kami juga menanyakan pertanyaan yang sama kepada Perplexity saat menggunakan GPT-3.5 LLM untuk melihat seberapa dekat jawabannya dengan respons ChatGPT.

Kemampuan percakapan Perplexity bergantung pada LLM yang digunakan, dan GPT-3.5 adalah yang akan Anda hadapi jika menggunakan versi gratis. Sekali lagi, Perplexity merespons dengan bahasa alami dan percakapan, dan juga memberikan kutipan untuk poin-poinnya, yang bisa sangat berguna untuk pengecekan fakta dan penelitian lebih lanjut.

Rupanya, respons GPT-3.5 berbeda pada ChatGPT dan Perplexity, dan hal ini penting untuk diperhatikan. Beberapa poin serupa telah disinggung, tetapi Anda pasti tidak akan mendapatkan tanggapan yang sama di kedua platform.

6. Kemampuan Matematika dan Coding

GPT-3.5, GPT-4, dan Claude tidak dirancang untuk menulis kode yang sangat rumit, namun Anda masih dapat menggunakannya untuk dukungan pengkodean yang lebih sederhana. Untuk mengujinya, kami meminta ketiga platform chatbot untuk menyediakan kode Python sederhana untuk program kalender desktop tanpa menggunakan perpustakaan GUI.

Inilah yang kami dapatkan dari ChatGPT:

ChatGPT memberikan kutipan kode singkat namun efektif yang berhasil saat diuji, menyediakan kalender bulanan Python berbasis teks sederhana.

Dari Claude, kami mendapat hasil sebagai berikut:

Claude memberikan kutipan kode yang sedikit lebih panjang yang memberikan hasil yang sama saat diuji.

Inilah tanggapan Perplexity:

Perplexity juga memberikan kutipan kode yang berhasil berfungsi saat diuji, sekali lagi memberikan hasil yang sama.

Matematika

Dalam hal matematika, kami menyediakan ketiga platform dengan soal aljabar: (x + 5)/4=(x -3)/2. Ini bukanlah persamaan yang sederhana, namun merupakan permasalahan yang cukup sulit yang mungkin dihadapi oleh siswa.

Berikut tanggapan yang kami terima dari ChatGPT:

ChatGPT memberikan jawaban yang benar, dan menunjukkan cara menyelesaikan persamaan tersebut.

Inilah tanggapan Claude:

Claude pun memberikan jawaban yang benar, beserta proses penyelesaiannya.

Akhirnya, kami mendapat respons di bawah ini dari Perplexity:

Kebingungan juga memberikan jawaban yang benar, serta proses penyelesaiannya.

Penting untuk dicatat bahwa tidak ada chatbot AI yang dapat dipercaya sepenuhnya dalam persamaan matematika, karena persamaan tersebut memiliki ruang untuk kesalahan. Lihat artikel kami tentang mengapa Anda tidak boleh menggunakan ChatGPT untuk matematika untuk mempelajari lebih lanjut.

Memilih AI Chatbot Bisa jadi Menantang

Ada begitu banyak platform chatbot AI di luar sana saat ini sehingga mungkin sulit untuk memilih yang terbaik untuk Anda. Pada akhirnya, memilih chatbot yang tepat bergantung pada anggaran, tujuan penggunaan, dan lokasi Anda. Pertimbangkan faktor-faktor di atas jika Anda mencoba memilih antara ChatGPT, Claude, dan Perplexity.