Dewan Anda memerlukan kepemimpinan AI yang sungguh-sungguh - para ahli berikut menjelaskan alasannya
Para pembuat kebijakan, pemimpin bisnis, dan pakar teknologi sepakat mengenai perlunya pendekatan AI yang pragmatis, inklusif, dan bertanggung jawab. Bagaimana kita sampai ke sana?
IDC memperkirakan bahwa perusahaan menginvestasikan $16 miliar dalam solusi AI generatif pada tahun 2023, dan mereka akan menginvestasikan $140 miliar pada tahun 2027 -- tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 70%, menurut penelitian Tren AI untuk CRM dari Salesforce. Baik menghasilkan konten dan komunikasi atau mengoptimalkan proses, tim menemukan cara terbaik untuk menggabungkan AI dalam alur pekerjaan mereka seiring dengan meningkatnya investasi.
Tidak kurang dari 92% tim penjualan, layanan, pemasaran, atau perdagangan setidaknya mempertimbangkan investasi AI. AI adalah prioritas utama bagi para CEO dan -- cukup sering -- menjadi diskusi prioritas tinggi di ruang rapat. Dan diskusi tersebut tidak hanya membahas tentang teknologi, tetapi juga mencakup keterampilan dan kebijakan di tempat kerja yang dibutuhkan di era AI.
Karyawan menyadari dampak transformatif AI terhadap karier mereka, namun sebagian besar perusahaan masih tertinggal dalam memberdayakan mereka untuk mencapai kesuksesan. Lima puluh enam persen pekerja meja percaya bahwa AI generatif akan mengubah peran mereka, namun hanya 21% yang mengatakan perusahaan mereka telah memberikan kebijakan yang jelas seputar penggunaannya.
Untuk lebih memahami sifat diskusi dan prioritas AI di ruang rapat, podcast mingguan DisrupTV -- yang diselenggarakan bersama oleh CEO dan pendiri Constellation Research Ray Wang dan Anda -- membahas peran penting tata kelola AI yang bertanggung jawab dalam lanskap teknologi yang berkembang pesat .
Diskusi kami menampilkan tiga eksekutif terkemuka dari sektor publik dan swasta dengan pengalaman kepemimpinan senior dan ruang rapat: Miriam Vogel, presiden dan CEO Equal AI, sebuah organisasi nirlaba yang didedikasikan untuk mempromosikan tata kelola AI yang bertanggung jawab; Teresa Carlson, pemodal ventura di General Catalyst dan investor sektor swasta dengan pengalaman luas di bidang teknologi dan pemerintahan; dan Dr. David Bray, tokoh perubahan positif dan tokoh terdepan mengenai dampak teknologi terhadap pemerintah dan dunia usaha melalui Stimson Center yang non-partisan.
Wawasan Miriam Vogel
Miriam Vogel, tokoh terkemuka dalam tata kelola AI yang bertanggung jawab, menggarisbawahi pentingnya inklusivitas dan kesetaraan dalam pengembangan dan penerapan AI. Dia menekankan perlunya memastikan bahwa AI bermanfaat bagi semua komunitas, bukan hanya segelintir orang saja. Dia menganjurkan literasi AI, mendesak individu untuk memahami kemampuan dan keterbatasan alat AI. Vogel juga menyoroti pentingnya melibatkan beragam populasi dalam pengembangan AI, memastikan bahwa sistem AI mewakili komunitas yang mereka layani.
Vogel menekankan perlunya konsensus global mengenai definisi dan standar AI, terutama karena tidak adanya kerangka kerja internasional yang jelas. Dia menekankan pentingnya industri, pemerintah, dan masyarakat bekerja sama untuk membangun praktik terbaik tata kelola AI yang bertanggung jawab. Dia menyoroti kerja Equal AI dalam mempromosikan tata kelola AI yang bertanggung jawab melalui program untuk para pemimpin bisnis, pembuat kebijakan, dan pengacara.
Visi Teresa Carlson
Teresa Carlson berbagi pandangannya tentang peluang dan tantangan menarik yang ditimbulkan oleh AI generatif. Dia menekankan perlunya pendekatan berbasis risiko terhadap AI, dan mengakui potensi ancaman keamanan siber. Carlson menyoroti pesatnya laju inovasi teknologi dan kebutuhan akan teknologi yang dapat mengimbangi ancaman yang terus berkembang.
Carlson menekankan pentingnya ketahanan global dalam menghadapi pergeseran geopolitik dan semakin fokusnya pada kedaulatan teknologi nasional. Dia menyoroti pertumbuhan investasi AI di berbagai sektor, termasuk pertahanan, layanan kesehatan, dan hukum. Dia menekankan perlunya perusahaan untuk bergerak cepat dan bertanggung jawab, memanfaatkan peluang yang diberikan oleh AI sambil memastikan pembangunan yang etis dan inklusif.
Perspektif David Bray
Dr. Bray menekankan perlunya pendekatan pragmatis terhadap AI, dan mendesak perusahaan dan pemerintah untuk memprioritaskan kasus bisnis sebelum menerapkan teknologi AI. Ia menyoroti risiko yang dihadapi organisasi ketika mengadopsi AI tanpa sepenuhnya memahami implikasinya, yang berpotensi menimbulkan konsekuensi yang tidak diinginkan.
Ia menekankan pentingnya menghormati data dan mengakui beragamnya kebutuhan komunitas yang berbeda, khususnya di masyarakat yang bebas dan terbuka seperti Amerika Serikat dan negara-negara serupa. Bray juga memperingatkan potensi penyalahgunaan AI untuk tujuan jahat, seperti menciptakan misinformasi dalam skala yang belum pernah terjadi sebelumnya. Ia menganjurkan solusi sektor swasta untuk melawan ancaman-ancaman ini, dan menekankan perlunya alat yang membantu masyarakat membedakan informasi akurat dari konten palsu. Ia menyoroti pentingnya tata kelola data dan kebutuhan untuk beralih dari metafora “data adalah minyak baru” yang sudah ketinggalan zaman, dan menyarankan adanya pergeseran ke arah koperasi data dan komunitas.
Pentingnya kolaborasi: Podcast kami menggarisbawahi pentingnya kolaborasi antara industri, pemerintah, dan organisasi nirlaba dalam membentuk masa depan AI. Para panelis menekankan perlunya pendekatan multipihak untuk mengatasi tantangan dan peluang yang ditimbulkan oleh AI. Mereka menyoroti pentingnya kemitraan publik-swasta, pendanaan pemerintah, dan investasi modal ventura dalam mendorong inovasi AI yang bertanggung jawab.
Masa depan AI: Saat meringkas episode DisrupTV, kami mengamati tema serupa dalam prediksi yang disajikan untuk masa depan AI. Masing-masing dari tiga tamu kami menekankan perlunya pendidikan dan pelatihan berkelanjutan untuk mempersiapkan tenaga kerja menghadapi dunia yang semakin dibentuk oleh AI. Mereka menyoroti pentingnya literasi AI, khususnya bagi generasi muda, untuk memastikan bahwa AI digunakan secara bertanggung jawab dan efektif. Para tamu juga menekankan perlunya pendekatan yang lebih inklusif terhadap pengembangan AI, untuk memastikan bahwa semua komunitas mendapat manfaat dari kemajuan tersebut.
Pelajaran penting: Vogel, Carlson, dan Bray memberikan wawasan berharga bagi dewan strategis bisnis dan pemerintah mengenai isu-isu penting seputar tata kelola AI dan dampaknya terhadap masyarakat. Mereka sepakat mengenai perlunya pendekatan AI yang pragmatis, inklusif, dan bertanggung jawab, serta memastikan bahwa manfaat AI dapat dirasakan oleh semua orang. Mereka semua juga sepakat mengenai pentingnya kolaborasi, pendidikan, dan investasi dalam membentuk masa depan di mana AI berfungsi sebagai kekuatan untuk kebaikan.
Artikel ini ditulis bersama oleh Dr. David Bray, pimpinan dan CEO di LeadDoAdapt (LDA) Ventures.